Política de Envio – QORGEN®️
A QORGEN®️ trabalha com total compromisso para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e qualidade. Todos os produtos são despachados em embalagens lacradas, devidamente protegidas e identificadas.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento:
- O pedido é processado em até 2 dias úteis.
- Você receberá um e-mail com a confirmação do envio e o código de rastreamento.
Formas de Envio
As entregas são realizadas em todo o território nacional por meio dos Correios (PAC e SEDEX) ou transportadoras parceiras.
No momento da compra, você poderá escolher a opção que melhor se adapta à sua região e prazo desejado.
Prazos de Entrega
Os prazos variam conforme o método de envio e a localidade:
- SEDEX: de 1 a 5 dias úteis (média).
- PAC: de 5 a 12 dias úteis (média).
- Regiões remotas podem ter prazos estendidos.
Os prazos passam a contar a partir da confirmação do pagamento.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, enviaremos um código de rastreio por e-mail.
Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou na transportadora informada.
Atenção ao Receber o Pedido
No momento da entrega:
- Verifique se a embalagem está intacta e sem violação;
- Caso perceba qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso suporte.
💬 Suporte e Dúvidas
Se houver atraso, dificuldade no rastreamento ou qualquer problema com o envio, nossa equipe está pronta para ajudar: